TERROPERA - TERRAUBE
Les clients soulignent une variation dans la qualité du service, certains mentionnant une prestation inconstante. Plusieurs ressentent un manque de réactivité lors de leurs demandes. La perception globale de l’entreprise reste mitigée, avec des avis majoritairement faibles. La majorité des commentaires sont axés sur une expérience variable et un délai de réponse parfois long.
FAITS MARQUANTS
La majorité des avis sont négatifs, principalement liés à la communication et aux délais. Plusieurs clients évoquent un manque de professionnalisme ou de compétence technique. La perception générale est impactée par une expérience inconstante et des retards. Quelques retours positifs soulignent une attitude accueillante, malgré des prestations décevantes.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels services propose TERROPERA ?
Elle offre principalement des activités de support aux entreprises, selon la classification 94.99Z.
Quelle est la réputation actuelle de l’entreprise ?
La majorité des avis sont négatifs, surtout concernant la communication et le respect des délais.
Les clients sont-ils satisfaits de la qualité des services ?
Les retours indiquent une qualité variable, souvent jugée insatisfaisante.
L’entreprise répond-elle rapidement aux demandes ?
Plusieurs avis signalent une réponse tardive ou inexistante.
Les prix sont-ils perçus comme justes ?
Certains clients estiment que la tarification n’est pas justifiée par la qualité proposée.
Quelle est la perception du délai d’intervention ?
Les délais sont souvent jugés longs, avec peu de suivi sur les retards.
Le personnel est-il compétent ?
Certains avis soulignent un manque de compétences techniques.
Comment est le rapport qualité/prix ?
Le rapport est généralement considéré comme insatisfaisant par la majorité des clients.
Le service client est-il efficace ?
De nombreux retours évoquent un service client peu réactif et peu à l’écoute.
Quels points d’amélioration sont nécessaires ?
Améliorer la réactivité, la transparence et la compétence technique serait bénéfique.