Q
L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R
Elle respecte généralement les délais, avec quelques retards ponctuels.
Q
Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R
Les tarifs ne sont pas toujours clairement indiqués, ce qui peut gêner la décision du client.
Q
Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R
Les prestations sont expliquées mais leur compréhension pourrait être améliorée, notamment sur le site web.
Q
Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R
L'entreprise est perçue comme sérieuse par certains clients, renforçant sa crédibilité.
Q
Répond-elle rapidement aux clients ?
R
La communication est jugée suffisante mais pourrait être plus réactive pour améliorer la satisfaction.
