Transparence tarifaire
L'absence d'information claire en ligne impose souvent de demander un devis personnalisé.
Qualité des résultats
Les analyses effectuées sont conformes aux normes officielles, avec une précision reconnue par quelques professionnels.
Réactivité
Les réponses aux questions des patients sont généralement rapides lorsqu'elles sont contactées par téléphone.
Sérieux et professionnalisme
Certains clients rapportent un manque de réactivité dans la prise en charge et le suivi des dossiers.
Clarté des prestations
Les prestations sont décrites de façon sommaire, ce qui peut entraîner une confusion sur les démarches à suivre.
Délai d'attente
Le délai de rendu des résultats peut dépasser une semaine dans certains cas.
Tarifs
L'établissement ne publie pas ses tarifs en ligne, laissant les clients incertains avant la prise de rendez-vous.