Q
L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R
Les retours clients indiquent parfois un retard dans le traitement des demandes.
Q
Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R
Certains avis évoquent un manque de clarté sur les frais annexes.
Q
Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R
Les prestations sont généralement précisées dans les contrats, mais leur compréhension peut varier.
Q
Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R
La majorité des clients reconnaissent le sérieux de l’entreprise.
Q
Répond-elle rapidement aux clients ?
R
La réactivité du service client est régulièrement critiquée.