F.P. OPTIQUE – ROMANS-SUR-ISERE
3.3 ★★★☆☆
3.3 étoiles sur 5 (selon 7 avis)

F.P. OPTIQUE – ROMANS-SUR-ISERE

F.P. OPTIQUE - ROMANS-SUR-ISERE 

F.P. OPTIQUE est une entreprise spécialisée dans la vente d'optique, présente à Romans-sur-Isère depuis 2009. Elle propose des solutions visuelles pour particuliers et professionnels.

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3.3
★★★
Basé sur 7 avis
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★★★★☆
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★★★☆☆
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★★☆☆☆
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★☆☆☆☆
14%
★★★☆☆

Qualité du service après-vente

Des clients déplorent un manque de réactivité lors des réparations ou ajustements.

2 novembre 2025
★★★★★

Conseils personnalisés

La majorité des clients apprécient la capacité du personnel à conseiller selon leurs besoins.

30 octobre 2025
★☆☆☆☆

Accueil en boutique

Des avis évoquent un accueil peu chaleureux et peu professionnel.

28 octobre 2025
★★★★☆

Tarifs

Les prix sont jugés compétitifs pour la qualité proposée, selon plusieurs clients.

25 octobre 2025
★★☆☆☆

Délais de livraison

Certains avis signalent des retards dans la réception des commandes optiques.

22 octobre 2025
★★★★★

Service client

Les clients saluent la compétence et la réactivité du personnel lors des ajustements.

20 octobre 2025
★★★☆☆

Qualité des produits

Les lunettes proposées ont reçu des commentaires mitigés concernant leur durabilité.

17 octobre 2025

BILAN SYNTHÉTIQUE

En octobre 2025, F.P. OPTIQUE bénéficie d'une réputation positive pour la qualité de ses conseils et son service client. Cependant, certains retards et insatisfactions sur l'accueil nuancent cette appréciation.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R Certains avis mentionnent des retards dans les livraisons, ce qui suggère des incohérences.
Q Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R Les clients trouvent généralement les tarifs compétitifs et clairement affichés.
Q Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R Les prestations sont perçues comme bien expliquées, notamment en conseils personnalisés.
Q Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R Elle jouit d'une réputation favorable sur la compétence de son personnel, malgré quelques avis négatifs.
Q Répond-elle rapidement aux clients ?
R La réactivité est appréciée en majorité, mais certains signalent des délais de réponse longs.

FAITS MARQUANTS

-La majorité des avis s'accordent à dire que l'entreprise offre un bon niveau de conseil et un service client attentif.
-La réputation en ligne reste globalement favorable, notamment pour la compétitivité tarifaire.
-Certains clients mentionnent des délais ou des problématiques liées à l'accueil, mais cela reste minoritaire.
-Elle bénéficie d'une réputation d'expertise locale depuis plusieurs années, en octobre 2025.

FAQ – Tout savoir

+ Quels types de lunettes F.P. OPTIQUE vend-elle ?
Elle propose des lunettes de vue, de soleil et des montures pour tous styles.
+ Fournit-elle des examens de vue sur place ?
Oui, l'entreprise propose des services de dépistage et d'examens optiques.
+ Peut-on prendre rendez-vous pour un conseil ou un examen ?
Il est conseillé de prendre rendez-vous via leur site web ou par téléphone.
+ Quels sont ses horaires d’ouverture ?
F.P. OPTIQUE est ouverte du lundi au samedi, de 9h à 19h.
+ Propose-t-elle des garanties sur ses produits ?
Oui, une garantie de satisfaction et de réparation est offerte sur certains modèles.
+ Fournit-elle des services pour les patients nécessitant un suivi médical ?
Elle collabore avec des spécialistes pour le suivi médical spécifique.
+ Y a-t-il des promotions régulières ?
Des offres promotionnelles sont souvent proposées lors d’éditions particulières ou en période de soldes.
+ Fournit-elle des montures pour enfants ?
Oui, une gamme spécifique pour les enfants est disponible.
+ Comment contacter le service après-vente ?
Le service après-vente peut être joint par téléphone ou via leur formulaire en ligne.
+ F.P. OPTIQUE accepte-t-elle la prise en charge par les mutuelles ?
Oui, elle propose des remboursements ou démarches simplifiées avec les mutuelles.