Q
L’entreprise respecte-t-elle les délais annoncés ?
R
Les délais de traitement sont souvent longs et peuvent dépasser les attentes des clients.
Q
Est-elle transparente sur ses tarifs ?
R
Les tarifs ne sont pas toujours clairement affichés et nécessitent une demande préalable.
Q
Explique-t-elle clairement ses prestations ?
R
Les services proposés manquent parfois de détails accessibles sur le site internet.
Q
Bénéficie-t’elle d’une réputation pour son sérieux et son professionnalisme ?
R
Elle est généralement perçue comme sérieuse, malgré quelques retards dans la réactivité.
Q
Répond-elle rapidement aux clients ?
R
La réactivité est à améliorer, certains clients signalent des réponses tardives.
