FKB SERVICES – LYON
FKB SERVICES - Lyon
FKB SERVICES propose principalement des services de transport de voyageurs en autocar et de location de véhicules avec chauffeur. L'entreprise s'adresse aux particuliers et entreprises pour des déplacements professionnels ou privés.
POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS
La ponctualité et la courtoisie du personnel sont souvent saluées. La réactivité du service client est considérée comme satisfaisante. Certains avis notent la disponibilité pour répondre aux demandes. La flexibilité dans l’organisation des prestations est appréciée par une partie des clients.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels types de services FKB SERVICES propose-t-elle ?
L'entreprise offre principalement du transport de voyageurs par autocar et de la location de véhicules avec chauffeur.
Comment réserver une prestation ?
Les réservations peuvent être effectuées via le site web ou par téléphone.
Les tarifs sont-ils fixes ou sur devis ?
Les tarifs sont généralement communiqués sur devis, mais certains clients trouvent cette information peu claire.
Les véhicules sont-ils régulièrement entretenus ?
Les avis sont partagés, certains soulignent un entretien correct, d’autres évoquent des vétustés.
L'entreprise respecte-t-elle ses engagements ?
Des retards et des difficultés à obtenir des remboursements ont été signalés.
Les chauffeurs sont-ils professionnels ?
Les avis positifs évoquent leur courtoisie et leur sérieux.
Comment contacter le service client ?
Par téléphone ou via email, avec des réponses souvent rapides selon certains avis.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements se font souvent par carte bancaire ou virement, détails disponibles lors de la réservation.
Quelles sont les zones desservies ?
L'entreprise couvre principalement la région lyonnaise mais propose aussi des services en France entière.
Y a-t-il des garanties en cas d’annulation ?
Des problématiques de remboursement ont été évoquées, avec une nécessité de vérifier le contrat avant réservation.
★★★★★
Réactivité du service client
Une cliente indique avoir reçu une réponse rapide à sa demande de devis et à ses questions.
POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS
La ponctualité et la courtoisie du personnel sont souvent saluées. La réactivité du service client est considérée comme satisfaisante. Certains avis notent la disponibilité pour répondre aux demandes. La flexibilité dans l’organisation des prestations est appréciée par une partie des clients.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels types de services FKB SERVICES propose-t-elle ?
L'entreprise offre principalement du transport de voyageurs par autocar et de la location de véhicules avec chauffeur.
Comment réserver une prestation ?
Les réservations peuvent être effectuées via le site web ou par téléphone.
Les tarifs sont-ils fixes ou sur devis ?
Les tarifs sont généralement communiqués sur devis, mais certains clients trouvent cette information peu claire.
Les véhicules sont-ils régulièrement entretenus ?
Les avis sont partagés, certains soulignent un entretien correct, d’autres évoquent des vétustés.
L'entreprise respecte-t-elle ses engagements ?
Des retards et des difficultés à obtenir des remboursements ont été signalés.
Les chauffeurs sont-ils professionnels ?
Les avis positifs évoquent leur courtoisie et leur sérieux.
Comment contacter le service client ?
Par téléphone ou via email, avec des réponses souvent rapides selon certains avis.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements se font souvent par carte bancaire ou virement, détails disponibles lors de la réservation.
Quelles sont les zones desservies ?
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Y a-t-il des garanties en cas d’annulation ?
Des problématiques de remboursement ont été évoquées, avec une nécessité de vérifier le contrat avant réservation.
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