ARASTEFU - VIAS
ARASTEFU propose principalement des services de restauration pour des événements tels que mariages, réceptions ou séminaires. Elle offre également la préparation de plats traiteur adaptés aux demandes clients.
POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT CONSTATÉS
Les clients apprécient la qualité gustative des plats, le professionnalisme lors d’évènements, la réactivité du service client, et l’écoute des besoins spécifiques.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels types d'événements sont pris en charge par ARASTEFU ?
L'entreprise couvre les mariages, réceptions, séminaires et tout type d'événement privé ou professionnel.
Comment se fait la prise de commande ?
Les clients peuvent contacter l'entreprise par téléphone, email ou via le site internet.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements acceptés incluent les cartes bancaires, chèques et virements.
Délai de livraison typique ?
Les préparations sont généralement livrées dans un délai de 24 à 48 heures, selon la prestation.
Propose-t-elle des menus personnalisés ?
Oui, l'entreprise offre des options sur mesure adaptées aux exigences des clients.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour certaines prestations ?
Certaines options ou services spéciaux peuvent entraîner des suppléments, précisés lors de la commande.
Comment contacter le service après-vente ?
Une ligne dédiée ou l’adresse email du support client est disponible pour toute réclamation ou question.
Les plats proposés sont-ils adaptés aux régimes spéciaux ?
L'entreprise peut élaborer des solutions pour les régimes végétariens, sans gluten ou autres besoins spécifiques.
Quel est le délai pour obtenir un devis ?
Un devis personnalisé est généralement fourni sous 24 heures après demande.
Quelle est la politique annulation ou modification ?
Les conditions d’annulation ou de modification sont précisées dans les contrats, avec éventuels frais.
★★★★★
Service client
Le service client est considéré comme réactif et à l’écoute des besoins particuliers des clients.