Question 1

Quels sont les services principaux de l'agence ?

Accepted Answer

L'agence est spécialisée dans l'aménagement et l'urbanisme local.

Question 2

Depuis combien d'années l'agence est-elle active ?

Accepted Answer

Elle opère depuis 1974, soit depuis plus de 50 ans.

Question 3

Quels sont les principaux points faibles identifiés ?

Accepted Answer

Les retards, le manque de réactivité et la qualité des prestations sont les principaux motifs de mécontentement.

Question 4

Comment est perçue la compétence technique de l'agence ?

Accepted Answer

Les avis indiquent des erreurs techniques et un personnel peu expérimenté dans certains aspects.

Question 5

L'agence a-t-elle un site web officiel ?

Accepted Answer

Aucune information disponible, l'entreprise ne semble pas disposée d'un site web public.

Question 6

Quel est le niveau de satisfaction général ?

Accepted Answer

Il est mitigé, avec une tendance récente à la baisse.

Question 7

L'agence est-elle adaptée pour des projets de grande envergure ?

Accepted Answer

Sa taille de PME pourrait limiter sa capacité pour des projets très importants.

Question 8

L'agence dispose-t-elle d'un service client réactif ?

Accepted Answer

Les avis récents indiquent une réponse souvent tardive ou inexistante.

Question 9

Quels sont les aspects positifs mis en avant ?

Accepted Answer

L'expérience, la connaissance locale, le long historique de service, et la stabilité.

Question 10

Quels conseils pour améliorer la réputation de l'agence ?

Accepted Answer

Améliorer la communication, respecter les délais, et renforcer la compétence technique.

SARL JS PNEU SERVICE – SAMATAN

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